Marktanalyse im Internet - Eine Definiton

Marktanalysen im Internet zielen darauf ab, eine Internetseite kritisch und objektiv mit den Seiten der wichtigsten Mitbewerber zu vergleichen.

Das Konzept einer Stärken-Schwächen-Analyse ist es dabei, nicht nur die Stärken und Schwächen einer Seite zu ermitteln, sondern auch die relative Medien-Auffindbarkeit im Internet.

Die genaue Kenntnis der Mitbewerber und Kunden entscheidet gerade in schwierigen konjunkturellen Zeiten über den langfristigen Markterfolg einer Organisation.

Hebt sich die eigene Internetseite effektiv von den Mitbewerbern ab?

Online-Marktanalyse - Eine Standort-Bestimmung

Wettbewerbsvorteile entscheiden über Erfolg oder Mißerfolg jedes Unternehmens - auch im Internet.

Eine Marktanalyse ist daher nicht nur in der Planungsphase einer Internetseite, sondern auch für das darauffolgende Qualitätsmanagement wichtig:

Auch wenn eine Internetseite bereits online ist, sollten Angebote aus derselben Branche oder ähnlichen Inhalts laufend analysiert und kritisch mit der eigenen Seite verglichen werden.

Wenn jemand mit der Dienstleistung, die er anbietet, z.B. einen Anbietervorteil besitzt, dann handelt es sich zunächst nur um einen potenziellen Marktvorteil.

Erst wenn es ihm gelingt, dass die Internetseite von den eigenen Besuchern besser als vergleichbare Seiten empfunden wird, hat er auch einen Kundenvorteil erlangt. Eine Online-Marktanalyse hilft dabei, dieses Ziel zu erreichen.

Im Internet sind die Mitbewerber nur einen Klick entfernt!

Online-Marktanalysen - Fragebogen und Checkliste für das Marketing

Folgender Fragebogen kann sich bei einer Marktanalyse im Internet ergeben:

• Mit welchen Stärken hebt sich eine Internetseite von Mitbewerbern ab?

• Wie gut kann eine Internetseite im Internet gefunden werden? Z.B. in der Schweiz, Deutschland, Österreich oder International.

• Wie gut sind die wichtigsten Mitbewerber mit Suchmaschinen und über entsprechende Systeme zu finden?

• Wie haben sich verschiedene Maßnahmen auf die Seitenzugriffe und auf den Umsatz ausgewirkt (vgl. Web-Controlling)

• Mit welcher Vorgehensweise sprechen die Mitbewerber im Internet Zielgruppen an (relatives Internetmarketing)?

• Welche Mehrwerte und welchen Service bieten die Mitbewerber im Internet an zu welchen geschätzten Kosten?

• Wie differenzieren sich allgemein die Marktteilnehmer in einer Branche?

• Wie aktuell sind die Informationen der Mitbewerber im Internet (z.B. durch ein Content-Management-System)?

Internet-Marktanalyse - Ziele und Vorgehensweise

Mit einer Online-Marktanalyse sollen Kennzahlen geschaffen werden, die Stärken und Schwächen der Mitbewerber im Internet darstellen.

Dabei gilt es Verbesserungspotenziale und Grundlagen zu ermitteln, die beim Optimieren einer Internetseite berücksichtigt werden können.

Als Vorgehensweise empfiehlt es sich, nach allgemeinen und selbst definierten Kriterien die eigene Internetseite mit denen der Mitbewerber zu vergleichen: technische Umsetzung, (Multimedia-)Funktionalität, äußerer Eindruck (Layout, Fotodesign), Bedienungsfreundlichkeit, Auffindbarkeit in Suchmaschinen und Produkt- und Firmenpräsentation.

Es geht nicht darum, eine Präsentation seines Unternehmens auf einer Internetseite zu haben, weil "man" einen Internetauftritt hat.

Erfolgreiche und anspruchsvolle Internetauftritte werden meist auf die medien- / branchen-individuellen Anforderungen zugeschnitten.

Mit der Vorgehensweise der Marktanalyse den Mitbewerbern im Internet zukünftig einen Schritt voraus sein!